Köpvillkor
För köp av mat och dryck
Dessa köpvillkor avser köp hos Destination Gotland AB i dess mat- och dryckesserveringar ombord på deras fartyg (nedan omnämnd som: Destination Gotland eller Säljaren) via applikationen WEIQ. Användarvillkor för användande av applikationen kompletterar dessa köpvillkor.
Kontaktuppgifter
Destination Gotland AB
Organisationsnummer: 556038-2342
Besöksadress:
Korsgatan 2
62157 VISBY
Postadress:
BOX 1234
621 23 VISBY
Kontaktuppgift:
Allmän information
Dessa köpvillkor accepteras i sin helhet tillsammans med användarvillkor för applikationen ”Easy Order-Destination Gotland” eller ”WEIQ Order” som följer dessa köpvillkor.
Via applikationen ” Easy Order-Destination Gotland” eller ”WEIQ Order”, en tjänst som tillhandahålls av MEIQ Systems AB, kan du beställa mat och dryck från oss på Destination Gotland.
När du lagt din beställning kommer vi att hantera din order för beställningar ur meny. Efter att vi har färdigställt din order kommer vi att notifiera dig genom appen. Vid notifikation bör du hämta upp din beställning snarast vid utlämningsspunkten. Utlämningspunkten är utmarkerad med skyltar. För att kunna lägga en beställning via appen måste du acceptera användarvillkoren samt vid användande kan du också läsa applikationens sekretess- och dataskyddspolicy. Användarvillkor och sekretess- och dataskyddspolicy hittar du vid registrering och på www.weiq.tech/dataskydd.
Utlämning och avvisande av beställning
Debitering kommer ske först efter att du har mottagit din order vid bekräftad utlämning. Vid de fall vi anser att vi inte kan leverera den produkt du beställt eller vi bedömer att du som kund inte uppfyller våra krav för utlämning kommer vi att avvisa din beställning. Vid de tillfällen då din beställning avvisas, dras heller inga pengar. Vid de tillfällen då du underlåter dig att uthämta din beställning kommer betalning dras och beställningen förverkas. Uthämtning bör ske inom 30 minuter från dess att du mottagit notifikation om att din beställning är klar.
Beställning hos Destination Gotland
För att beställa i applikationen måste du ha fyllt 18 år och förbinder dig härmed till att alla beställningar via appen är bindande.
Betalning
Betalning i applikationen sker via Bambora och utförs med hjälp av betal- eller kreditkort alternativt via SWISH. Din betalning och din kortinformation är säkrad genom deras betalningslösning som är PCI-certifierad. Inga extra avgifter tillkommer dig som användare vid köp genom applikationen.
Kontroll av legitimation och betalkort
Observera att du kan bli ombedd att uppvisa giltig legitimation och aktuellt betalkort som används vid köpet genom appen när du hämtar ut din order.
Mervärdesskatt och kvitto
Alla priser i appen, om inget annat anges, är inklusive moms. Momsen på livsmedel är 12 % och på alkoholhaltiga drycker 25 %. Kvitto och momsspecifikation tillhandahålls med mail via tjänsten ”WEIQ” genom att du fyller i din e-postadress. Kvittot är signerat av en molnbaserad kontrollenhet godkänd av skatteverket.
Hämta din beställning
När din beställning är klar får du en bekräftelse i applikationen. Gå då till hänvisad ”WEIQ-point”, ditt utlämningsställe för dina beställda varor. Visa där upp din biljett du fått med tillhörande kod och mönster. Detta valideras sedan med vår information och du får din beställning utlämnad vid uppvisande av giltig biljett.
Bekräftelse
Efter bekräftad utlämning och betalning får du ett mail med bifogat kvitto om du valt att fylla i mailadress för mailutskick av kvitto. Du har också rätt till ett kassa-skrivet kvitto om du så önskar.
Ångerrätt
Vid beställning av en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt blir för gammal, exempelvis livsmedel eller upphällda drycker, gäller ingen ångerrätt. För reklamation kontakta personal.
Tidpunkter för beställningar
Beställningar kan endast göras då baren är öppen enligt information i applikationen. Beställningar avses att upphämtas utan dröjsmål och kan inte förlängas för upphämtning vid senare tidpunkt. Om köpare underlåter sig att hämta upp sin beställning inom vad som anses vara ett skäligt tidsspann avvisas eller förverkas beställningen. Ingen återbetalning sker vid utebliven utlämning.
Ändringar i köpvillkor
Användarvillkoren för appen ”WEIQ” och dessa köpvillkor kan komma att uppdateras regelbundet. Beställare förbinder sig att se över gällande villkor inför varje beställning.
Personuppgifter
Om du har frågor kring appens användande av personuppgifter. Se mer information på www.weiq.tech eller hör av dig till privacy@weiq.tech.
Mer information
På vår hemsida destinationgotland.se finns mer information. För mer information om appen som används som plattform besök weiq.tech.
Kontaktuppgifter
Destination Gotland AB
Organisationsnummer: 556038-2342
Besöksadress:
Korsgatan 2
62157 VISBY
Postadress:
BOX 1234
621 23 VISBY
Kontaktuppgift: