{"id":2322,"date":"2026-06-29T09:38:37","date_gmt":"2026-06-29T08:38:37","guid":{"rendered":"https:\/\/weiqdev.wpenginepowered.com\/?post_type=review&p=2322"},"modified":"2026-08-10T14:46:30","modified_gmt":"2026-08-10T13:46:30","slug":"ramundberget","status":"publish","type":"review","link":"https:\/\/weiq.tech\/es\/caso\/ramundberget\/","title":{"rendered":"Ramundberget"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n \"P\u00e5\n <\/div>\n \n
\n

\n Kundcase\n <\/p>\n \n

\n S\u00e5 sparar Ramundberget 8 timmar om dagen med WEIQ\n <\/h1>\n \n
\n
\n \n 8h\n <\/span>\n \n Sparade arbetstimmar per dag\n <\/span>\n <\/div>\n
\n \n \u00d6ver 50%\n <\/span>\n \n Av all f\u00f6rs\u00e4ljning sker digitalt via WEIQ\n <\/span>\n <\/div>\n
\n \n ~40 000\n <\/span>\n \n Digitala best\u00e4llningar sedan lanseringen\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n

\n Kund\n <\/p>\n

\n Ramundberget (inkl. Mor Britas Gryta, Tusen, Mickelinas och \u00d6rsj\u00f6stugan)\n <\/div>\n <\/div>\n
\n

\n Bransch\n <\/p>\n

\n Food & Beverage \/ Fj\u00e4llanl\u00e4ggning\n <\/div>\n <\/div>\n
\n

\n Plats\n <\/p>\n

\n Sverige\n <\/div>\n <\/div>\n
\n

\n Anv\u00e4nd produkt\n <\/p>\n

\n WEIQ (QR-best\u00e4llning, Betalning i mobilen, Komplett kassasystem)\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n
\n
\n

Ramundberget \u00e4r en av Sveriges mest uppskattade fj\u00e4llanl\u00e4ggningar och v\u00e4lkomnar varje \u00e5r tusentals skid\u00e5kare, vandrare och fj\u00e4llentusiaster. F\u00f6rutom boende och aktiviteter driver anl\u00e4ggningen flera restauranger och serveringar som tillsammans utg\u00f6r en central del av kundupplevelsen.<\/span><\/p>\n

Med restauranger som Mor Britas Gryta, Tusen, Mickelinas och \u00d6rsj\u00f6stugan hanterar verksamheten stora g\u00e4stfl\u00f6den under b\u00e5de vinter- och sommars\u00e4song. Under h\u00f6gs\u00e4song kan trycket vara mycket h\u00f6gt, vilket st\u00e4ller stora krav p\u00e5 b\u00e5de personal, service och effektiva arbetsfl\u00f6den.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

\n
\n
\n
\n \"P\u00e5\n <\/div>\n
\n
\n \"Bra\n <\/div>\n
\n \"Restaurang\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n
\n
\n
\n \n
\n
\n

\n Utmaningen\n <\/p>\n \n

\n \u00d6verv\u00e4ldigande k\u00f6er och stressig arbetsmilj\u00f6\n <\/h2>\n <\/div>\n\n
\n

N\u00e4r Ozan, Food and Beverage Manager p\u00e5 Ramundberget, b\u00f6rjade sitt f\u00f6rsta \u00e5r p\u00e5 fj\u00e4llanl\u00e4ggningen m\u00f6ttes han av ett stort problem: enorma k\u00f6er. Med fem olika restaurangenheter att ansvara f\u00f6r, blev tr\u00e4ngseln och v\u00e4ntetiderna ett st\u00e4ndigt stressmoment f\u00f6r b\u00e5de g\u00e4ster och personal.<\/span><\/p>\n

G\u00e4sterna tvingades st\u00e5 i l\u00e5nga k\u00f6er ist\u00e4llet f\u00f6r att njuta av sin ledighet. Och stora, otympliga kassaapparater skapade en fysisk barri\u00e4r i baren som hindrade personalen fr\u00e5n att f\u00e5 ordentlig kontakt med bes\u00f6karna. Ramundberget beh\u00f6vde ett s\u00e4tt att f\u00e5 bort k\u00f6erna, frig\u00f6ra tid f\u00f6r personalen och skapa en mer personlig och smidig g\u00e4stupplevelse.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n \n
\n
\n

\n L\u00f6sningen\n <\/p>\n \n

\n Ett komplett och mobilt kassasystem\n <\/h2>\n <\/div>\n\n
\n

F\u00f6r att l\u00f6sa k\u00f6problematiken valde Ramundberget att fullt ut implementera WEIQ. Idag anv\u00e4nds inga andra kassasystem p\u00e5 anl\u00e4ggningen, och de gamla kassaapparaterna har plockats bort helt. WEIQ fungerar nu som den centrala l\u00f6sningen f\u00f6r hela deras restaurangverksamhet.<\/span><\/p>\n

WEIQ f\u00f6rs\u00e5g Ramundberget med ett system byggt f\u00f6r att hantera h\u00f6gt tryck och optimera service.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n Bordsbest\u00e4llning via QR-kod\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

G\u00e4sterna kan enkelt best\u00e4lla och betala direkt fr\u00e5n sina mobiler vid bordet, vilket helt tar bort behovet av att st\u00e5 i k\u00f6 i baren.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n Renodlad och \u00f6ppen arbetsyta\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

Genom att skrota skrymmande kassask\u00e4rmar \u00f6ppnades ytan i baren upp, vilket g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r personalen att se g\u00e4sten i \u00f6gonen och bygga en b\u00e4ttre relation.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n Enkelhet och personlig support\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

Ett intuitivt system som \u00e4r extremt l\u00e4tt att anv\u00e4nda f\u00f6r personalen, uppbackat av en personlig och n\u00e4ra support fr\u00e5n WEIQ-teamet.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n \n
\n
\n

\n Resultaten\n <\/p>\n \n

\n B\u00e4ttre bem\u00f6tande och mer tid f\u00f6r g\u00e4sten\n <\/h2>\n <\/div>\n\n
\n

Sedan WEIQ blev Ramundbergets helhetsl\u00f6sning har arbetsmilj\u00f6n och kundupplevelsen transformerats. \u00d6verg\u00e5ngen till mobila best\u00e4llningar har lett till snabbare service, \u00f6kad oms\u00e4ttning och en markant minskning av stress f\u00f6r alla inblandade.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n Tidsbesparing p\u00e5 8 timmar per dag\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

Systemet effektiviserar verksamheten s\u00e5 pass mycket att Ramundberget sparar in \u00e5tta arbetstimmar dagligen. Ist\u00e4llet f\u00f6r att dra ner p\u00e5 personal har de valt att flytta ut dessa resurser p\u00e5 golvet f\u00f6r att h\u00f6ja serviceniv\u00e5n.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n Gladare och mer avslappnad personal\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

Utan det konstanta trycket fr\u00e5n k\u00f6er och stressade g\u00e4ster har personalen f\u00e5tt en drastiskt f\u00f6rb\u00e4ttrad arbetsmilj\u00f6 d\u00e4r de kan fokusera p\u00e5 det personliga m\u00f6tet.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \n \n <\/svg>\n

\n N\u00f6jdare g\u00e4ster\n <\/p>\n <\/div>\n

\n

V\u00e4ntetiderna \u00e4r borta. G\u00e4sterna kan s\u00e4tta sig ner direkt, best\u00e4lla i lugn och ro och f\u00e5 sin best\u00e4llning \u2013 till exempel en kall \u00f6l \u2013 levererad till bordet p\u00e5 nolltid.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n \n
\n
\n

\n Vad v\u00e5r kund s\u00e4ger\n <\/p>\n \n

\n

”F\u00f6rsta \u00e5ret jag jobbade h\u00e4r blev jag n\u00e4stan gr\u00e5tf\u00e4rdig av alla k\u00f6er. Nu sparar vi ungef\u00e4r \u00e5tta timmar om dagen p\u00e5 WEIQ. Vi har kunnat ta bort alla stora kassaapparater, vilket har \u00f6ppnat upp ytan i baren s\u00e5 att vi kan se g\u00e4sten i \u00f6gonen p\u00e5 ett helt annat s\u00e4tt. Det servitriserna och servit\u00f6rerna uppskattar mest \u00e4r att slippa alla dessa k\u00f6er. Personalen \u00e4r inte lika stressad, vi f\u00e5r ett b\u00e4ttre bem\u00f6tande fr\u00e5n g\u00e4sten, och g\u00e4sten \u00e4r glad att f\u00e5 sin \u00f6l efter tv\u00e5 sekunder. Och det jag personligen uppskattar mest \u00e4r den n\u00e4ra relationen till teamet p\u00e5 WEIQ \u2013 det g\u00f6r mitt arbete mycket enklare.”<\/span><\/p>\n\n <\/blockquote>\n \n

\n – Ozan, Food and Beverage Manager p\u00e5 Ramundberget\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n \"Ozan,\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n