Köpvillkor Restaurang Scandic Alvik

För köp på Scandic Alvik i Bromma.
Scandic Hotels AB

Dessa köpvillkor avser köp hos Scandic Hotels AB i dess restaurang ”Scandic Alvik” i Bromma (nedan omnämnd som: Scandic Alvik, Säljaren) via applikationen WEIQ. Användarvillkor för användande av applikationen WEIQ följer efter dessa köpvillkor.

Kontaktuppgifter

Scandic Hotels AB

Organisationsnummer:
556299-1009

Besöksadress:

Gustavslundsvägen 153
167 51 BROMMA
Postadress:

Gustavslundsvägen 153
167 51 BROMMA

Kontaktuppgift:
alvik@scandichotels.com

https://www.scandichotels.se/hotell/sverige/stockholm/scandic-alvik

Allmän information

Dessa köpvillkor accepteras i sin helhet tillsammans med användarvillkor för applikationen WEIQ som kompletterar dessa köpvillkor. Läs igenom dessa villkor noga här.
Via applikationen ”WEIQ”, en tjänst som tillhandahålls av MEIQ Systems AB, kan du beställa mat och dryck från oss på Scandic Alvik i Bromma.
När du lagt din beställning kommer vi att hantera din order för beställningar ur meny. Efter att vi har färdigställt din order kommer vi att notifiera dig genom appen. Vid notifikation bör du hämta upp din beställning snarast vid utlämningsspunkten. Utlämningspunkten finner du vid skylten ”WEIQ-point”. För att kunna lägga en beställning via appen måste du acceptera användarvillkoren hos WEIQ samt vid användande kan du också läsa vår sekretess- och dataskyddspolicy. Användarvillkor och sekretess- och dataskyddspolicy hittar du vid registrering och på www.weiq.tech.

Utlämning och avvisande av beställning

Debitering kommer ske först efter att du har mottagit din order vid bekräftad utlämning. Vid de fall vi anser att vi inte kan leverera den produkt du beställt eller vi bedömer att du som kund inte uppfyller våra krav för utlämning kommer vi att avvisa din beställning. Vid de tillfällen då din beställning avvisas, dras heller inga pengar. Vid de tillfällen då du underlåter dig att uthämta din beställning kommer betalning dras och beställningen förverkas. Uthämtning bör ske inom 30 minuter från dess att du mottagit notifikation om att din beställning är klar.

Beställning hos Scandic Alvik i Bromma.

För att beställa i applikationen måste du ha fyllt 18 år och förbinder dig härmed till att alla beställningar via appen är bindande.

Betalning

Betalning i applikationen sker antingen i kassan vid upphämtning eller via Bambora och utförs med hjälp av betal- eller kreditkort. Din betalning och din kortinformation är säkrad genom deras betalningslösning som är PCI-certifierad. Inga extra avgifter tillkommer dig som användare vid köp genom applikationen.

Kontroll av legitimation och betalkort

Observera att du kan bli ombedd att uppvisa giltig legitimation och aktuellt betalkort som används vid köpet genom appen när du hämtar ut din order.

Mervärdesskatt och kvitto

Alla priser i appen, om inget annat anges, är inklusive moms. Momsen på livsmedel är 12 % och på alkoholhaltiga drycker 25 %. Kvitto på transaktionen och momsspecifikation tillhandahålls med mail via WEIQ genom att du fyller i din e-postadress och/eller att du blir erbjuden ett kassaskrivet kvitto på ditt köp vid upphämtning av din beställning. Du har alltid rätt till ett kassaskrivet kvitto.

Hämta din beställning

När din beställning är klar får du en bekräftelse i appen. Gå då till hänvisad ”WEIQ-point”, ditt utlämningsställe för dina beställda varor. Visa där upp din biljett du fått med tillhörande kod och mönster. I vissa fall då en QR kod dyker upp på din biljett så ombeds du scanna denna vid anvisad scanner för smidig utlämning. Detta valideras sedan med vår information och du får din beställning utlämnad vid uppvisande av giltig biljett.

Bekräftelse

Efter bekräftad utlämning och betalning får du ett mail med bifogad orderbekräftelse om du valt att fylla i mailadress för mailutskick av orderbekräftelse.

Ångerrätt

Vid beställning av en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt blir för gammal eller obrukbar, exempelvis livsmedel eller upphällda drycker, gäller ingen ångerrätt. För reklamation kontakta personal.

Tidpunkter för beställningar

Beställningar kan endast göras då baren är öppen enligt information i applikationen. Beställningar avses att upphämtas utan dröjsmål eller vid den tid angiven vid beställning. Beställningar kan inte förlängas eller förändras i sin tidssättning för upphämtning vid senare eller tidigare tidpunkt än den som angivits i beställningen. Om köpare underlåter sig att hämta upp sin beställning inom vad som anses vara ett skäligt tidspann avvisas eller förverkas beställningen. Ingen återbetalning sker vid utebliven utlämning.

Ändringar i köpvillkor

Användarvillkoren för appen ”WEIQ” och dessa köpvillkor kan komma att uppdateras regelbundet. Beställare förbinder sig att se över gällande villkor inför varje beställning.

Personuppgifter

Om du har frågor kring appens användande av personuppgifter. Se mer information på www.weiq.tech eller hör av dig till privacy@weiq.tech.

Mer information

På vår hemsida https://www.scandichotels.se/hotell/sverige/stockholm/scandic-alvik finns mer information. För mer information om appen som används som plattform besök www.weiq.tech.

Kontaktuppgifter

Scandic Hotels AB

Organisationsnummer:
556299-1009

Besöksadress:

Gustavslundsvägen 153
167 51 BROMMA
Postadress:

Gustavslundsvägen 153
167 51 BROMMA

Kontaktuppgift:
alvik@scandichotels.com

https://www.scandichotels.se/hotell/sverige/stockholm/scandic-alvik