Condiciones de compra
Para la compra de comida y bebida
Estos términos y condiciones de compra se aplican a las compras realizadas a Destination Gotland AB en sus puntos de venta de alimentos y bebidas a bordo de sus buques (en adelante: Destination Gotland o el Vendedor) a través de la aplicación WEIQ. Los términos y condiciones de uso de la aplicación complementan estos términos y condiciones de compra.
Datos de contacto
Destino Gotland AB
Organisationsnummer: 556038-2342
Dirección de visita:
Korsgatan 2
62157 VISBY
Dirección postal:
CASILLA 1234
621 23 VISBY
Datos de contacto:
Información general
Estos términos y condiciones de compra se aceptan en su totalidad junto con los términos y condiciones de uso de la aplicación ”Easy Order-Destination Gotland” o ”WEIQ Order” que siguen a estos términos y condiciones de compra.
A través de la aplicación ”Easy Order-Destination Gotland” o ”WEIQ Order”, un servicio proporcionado por MEIQ Systems AB, puede pedirnos comida y bebida en Destination Gotland.
Una vez que haya realizado su pedido, lo procesaremos para pedidos fuera de menú. Cuando hayamos finalizado su pedido, se lo notificaremos a través de la aplicación. Una vez recibida la notificación, deberá recoger su pedido lo antes posible en el punto de recogida. El punto de recogida está señalizado con carteles. Para realizar un pedido a través de la app, debe aceptar las condiciones de uso y al utilizar la app también puede leer la política de privacidad y protección de datos de la aplicación. Las condiciones de uso y la política de privacidad y protección de datos pueden consultarse al registrarse y en www.weiq.tech/dataskydd.
Entrega y rechazo del pedido
El cobro sólo se efectuará después de que usted haya recibido su pedido previa confirmación de la entrega. En los casos en que consideremos que no podemos entregar el producto que usted pidió o juzguemos que usted como cliente no cumple nuestros requisitos para la entrega, rechazaremos su pedido. En los casos en que su pedido sea rechazado, no se le cobrará importe alguno. En caso de que no recoja su pedido, se le descontará el pago y se perderá el derecho al mismo. La recogida debe efectuarse en un plazo de 30 minutos a partir de la recepción de la notificación de que su pedido está listo.
Pedidos en Destino Gotland
Para realizar pedidos a través de la aplicación, debe ser mayor de 18 años y aceptar que todos los pedidos realizados a través de la aplicación son vinculantes.
Pago
El pago en la aplicación se realiza a través de Bambora y se lleva a cabo utilizando una tarjeta de débito o crédito o a través de SWISH. Su pago y la información de su tarjeta están protegidos a través de su solución de pago que cuenta con la certificación PCI. Al comprar a través de la aplicación, no se le cobran comisiones adicionales como usuario.
Comprobación de identidad y tarjetas de pago
Tenga en cuenta que se le puede pedir que presente un documento de identidad válido y la tarjeta de pago utilizada para la compra dentro de la aplicación cuando recoja su pedido.
Impuesto sobre el valor añadido y recibo
Todos los precios de la aplicación, salvo que se indique lo contrario, incluyen el IVA. El IVA de los alimentos es de 12 % y el de las bebidas alcohólicas de 25 %. El recibo y la especificación del IVA se proporcionan por correo electrónico a través del servicio ”WEIQ” introduciendo su dirección de correo electrónico. El recibo está firmado por una unidad de control en la nube autorizada por las autoridades fiscales.
Recoger el pedido
Una vez completado su pedido, recibirá una confirmación en la aplicación. A continuación, diríjase al ”WEIQ-point” designado, su punto de recogida de la mercancía solicitada. Allí, presente el ticket que ha recibido con el código y el patrón asociados. A continuación, se validará con nuestra información y recibirá su pedido previa presentación de un ticket válido.
Confirmación
Una vez confirmada la entrega y el pago, recibirá un correo electrónico con un recibo adjunto si ha optado por rellenar la dirección de correo electrónico para el envío del recibo por correo electrónico. También tiene derecho a recibir un recibo por escrito si así lo desea.
Derecho de anulación
Cuando se pide un producto que no puede devolverse debido a su naturaleza o que caduca rápidamente, como alimentos o bebidas servidas, no se aplica ningún derecho de cancelación. Para reclamaciones, póngase en contacto con el personal.
Calendario de pedidos
Los pedidos sólo pueden realizarse cuando el bar está abierto, tal como se indica en la solicitud. Los pedidos están destinados a ser recogidos sin demora y no pueden prorrogarse para su recogida en una fecha posterior. Si el comprador no recoge su pedido en un plazo que se considere razonable, el pedido será rechazado o caducado. No se efectuará ningún reembolso en caso de falta de entrega.
Modificación de las condiciones de compra
Los términos y condiciones de uso de la app ”WEIQ” y estos términos y condiciones de compra pueden actualizarse periódicamente. El comprador se compromete a revisar los términos y condiciones vigentes antes de cada pedido.
Datos personales
Si tiene preguntas sobre el uso de datos personales por parte de la aplicación. Consulte más información en www.weiq.tech o póngase en contacto con privacy@weiq.tech.
Más información
En nuestro sitio web destinationgotland.es para más información. Para más información sobre la aplicación utilizada como plataforma, visite weiq.tech.
Datos de contacto
Destino Gotland AB
Organisationsnummer: 556038-2342
Dirección de visita:
Korsgatan 2
62157 VISBY
Dirección postal:
CASILLA 1234
621 23 VISBY
Datos de contacto: